Política de Privacidade

A Phone Ponto Com, comprometida com a proteção de dados pessoais e a privacidade de seus clientes, apresenta sua Política de Privacidade conforme os princípios estabelecidos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis. Nosso compromisso é garantir que todos os dados tratados em nossa plataforma sejam armazenados com segurança, utilizados com responsabilidade e acessados apenas para fins legítimos.

Ao acessar ou utilizar os serviços deste site, o usuário declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas nesta política.

Coleta de Dados

Coletamos informações essenciais para processar sua compra, prestar um atendimento eficiente e oferecer uma navegação personalizada e segura.

• Dados fornecidos pelo cliente: nome completo, CPF ou CNPJ, endereço de entrega, e-mail, telefone, dados de pagamento (criptografados).
• Dados de navegação: endereço IP, localização aproximada, páginas visitadas, tempo de permanência e preferências de produto, por meio de cookies e tecnologias similares.

Essas informações são coletadas com base no consentimento do titular, no cumprimento de obrigações legais, no interesse legítimo da empresa e na execução de contrato de compra e venda.

Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos os dados coletados para:

• Processamento e envio de pedidos;
• Emissão de notas fiscais e cumprimento de obrigações legais;
• Comunicação com o cliente sobre sua compra, promoções ou suporte;
• Prevenção à fraude e aumento da segurança da plataforma;
• Melhoria contínua dos nossos serviços, com base em padrões de uso e preferências.

Os dados jamais são comercializados. Poderão ser compartilhados com terceiros somente quando necessário, como:

• Gateways de pagamento
• Transportadoras e sistemas logísticos;
• Plataformas de CRM, e-mail marketing e análise de navegação

Todos os parceiros são contratualmente obrigados a respeitar os princípios da LGPD.

Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais aptas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Nosso ambiente é protegido por certificado SSL (Secure Socket Layer), garantindo que todas as informações sejam criptografadas entre o cliente e nossos servidores.

Direitos do Titular

Nos termos dos arts. 17 a 22 da LGPD, o cliente tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;
• Acessar, corrigir ou atualizar suas informações;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Revogar o consentimento previamente concedido;
• Requerer a exclusão de seus dados (exceto quando houver obrigação legal de retenção).

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco por meio de nossos canais oficiais. Os pedidos serão respondidos dentro dos prazos legais.

• E-mail: iphone@comprasnetjrphoneponto.com.br
• WhatsApp: (71) 99209-5981
• Encarregado de Dados (DPO): 24.393.558/0001-42 - Phone Ponto Com LTDA

Atualizações da Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento, visando seu aprimoramento contínuo ou cumprimento de novas normas legais. Recomenda-se sua leitura periódica.

Ao comprar conosco, você está em um ambiente comprometido com a transparência, ética e conformidade legal. Seus dados não são apenas informações — são parte da relação de confiança que prezamos em cada atendimento.